坚定不移抓改革、促开放，发展活力明显增强。各项改革纵深推进。大力实施“最多跑一次”六个专项行动，1606个事项完成“最小颗粒化”梳理，1801个事项网上办、掌上办。41个群众高频事项“一件事”联办，42个事项镇街、村社“就近办”。城市大脑西湖平台加力建设，应急管理体制改革扎实推进。人才科技资源集聚。名校名院名所建设工程纵深推进，名校战略合作进一步深化。新增上市公司2家、挂牌企业56家。新增国家高新技术企业207家。招商投资项目联动。北京、上海、深圳招商驻点正式启用。举办4次“双集中”活动，签约优质招商项目81个，总投资455亿元；开工重点投资项目82个，总投资572亿元。5个省市县长“152”工程全面开工。服务政策双向发力。减免税费50.8亿元，受益企业8万余家。修订出台新一轮产业扶持政策，兑现资金14.5亿元，惠及企业3100余家次。深入开展“走亲连心三服务”活动，新设阿里办，新建西湖科技创新联盟，新推“科技八点半”。