本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）、《杭州市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的要求编制而成。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开收费及减免情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，工作中存在的主要问题和改进措施。本年度报告中所列数据的统计期限从2020年1月1日起到2020年12月31日止。

一、政府信息公开工作总体情况

我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，坚持以公开为常态，不公开为例外，切实加强对政府信息公开工作的组织领导，不断完善政府信息公开相关配套制度和工作规范，积极拓展政府信息公开的载体和形式，进一步深化政务公开，着力提升依法行政的能力和水平，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，政府信息公开工作取得了明显成效。

（一）主动公开政府信息情况

2020年，我局严格按照“公开为常态，不公开为例外”的原则，在365ba_365bet官方体育投注_28365365体育门户网站上主动更新、公开各类信息共计100余条。公开的内容主要涉及机构职能、部门文件、建议提案等一般公开信息。

（二）依申请公开情况

2020年我局收到信息公开申请3件，信息公开行政复议0件。根据修订后的条例，及时修订依申请公开相关制度，进行培训，进一步提高服务意识和能力；进一步规范答复情况，准确做好明确公开、不予公开、非本机关负责公开等情况回复并以相关法律依据说明理由，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（三）平台建设方面

为应对互联网时代信息的飞速传播对政务公开工作带来的新挑战，我局依托区政府政务公开信息化建设持续推进政务公开有关工作。一是以“杭州.365ba_365bet官方体育投注_28365365体育”门户网站为政务公开的基本途径和方式，加强政府网站内容建设和信息发布审核，确保网站栏目内容准确、发布规范、更新及时。二是充分运用“互联网+政务服务”，推进信息化辅助机制建设。充分利用政府信息公开综合业务管理系统，利用大数据、云计算等技术，实现对政府信息公开网站、依申请公开办理等全业务模块的监测。三是加强运用新媒体进行政府信息公开。充分运用“西湖文旅发布”微博微信公众号发布政府规范性信息及政策解读，并通过各种媒体及新闻发布会的形式就公众关注热点或重大舆情，进行及时、准确、权威地回应。2020年，我局通过政务微信公开政府信息551条，政务微博公开政府信息168条。

（四）政府信息管理方面

进一步规范政府信息管理工作。建立健全政府信息发布协调制度，认真落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善主动公开目录，深入推进“五公开”；加强政府信息公开保密审查力度，做好公文类信息公开审核工作，既保证应当公开的政府信息能够公开，又确保不应公开的政府信息不被公开；推进政府信息公开动态调整制度，保证各栏目信息动态更新；完善依申请公开制度，畅通申请渠道，简化网上申请填报手续，规范答复函格式和答复用语，提升信息公开水平。

（五）保障监督方面

不断完善考核、评议、协调机制。进一步强化各部门间沟通协调，通过微信工作群和业务培训，加强日常交流，对于依申请公开疑难件，坚持联席会议制度，提高答复内容规范性和准确性。2020年度政府信息公开考核无扣分。无因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况