本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由北山街道办事处编制的2021年度政府信息公开年度报告。全报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限从2021年1月1日起到2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，北山街道认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》等文件精神，严格按照区政府办公室有关工作要求，坚持以公开为常态，不公开为例外，进一步深化政务公开，着力提升依法行政的能力和水平，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。结合街道工作实际，综合利用各类报刊杂志、电视网络等新闻媒体，以及“北山发布”微信公众号，结合街道和社区的便民服务厅、社区宣传栏等线下媒介，就街道重要和急难险重工作，以及便民服务信息等进行公开，使群众能更直观、方便地了解，提高工作效率。积极开展《政府公报》的订阅、宣传和发放工作，同时在街道便民服务管理中心和各社区提供信息查阅点；积极承办杭州市“一窗受理”试点工作，实现15分钟就近办服务，一定程度上助推了政府信息公开与政府服务工作的深度融合；积极依托网格力量，发动培育社区网格志愿者队伍，结合入户访企，打通政府信息公开的最后一公里；积极结合政府公开日活动的深入开展，街道班子领导下沉联系村社召开座谈会，每半年向居民群众报告街道工作、征集群众意见建议；积极加强街道信息员队伍建设，多次参加区政府组织的信息政务公开培训，并不定期召开信息员会议，开展信息公开工作相关条例学习，沟通交流，积极做好本单位业务范围内的信息公开工作，不断提高政府信息公开工作思想认识和业务水平。

（一）主动公开政府信息情况

2021年，街道共主动公开各类政府信息381条，其中通过区政府主动公开平台公开的文件类信息39条，在“杭州·西湖”门户网站信息公开专栏平台公开。通过“北山发布”微信公众号发布的文件类信息342条。

2021年，北山街道继续以落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》为抓手，深入推进政府信息公开规范化建设。一是建立健全政府信息发布、审查、协调和动态调整机制。根据新条例及省、市、区2020年政务公开工作要点，结合街道重点工作，及时更新政府信息公开指南，调整信息公开目录及门户网站信息发布栏目设置，不断扩大主动公开范围，深入推进“五公开”。二是北山街道重点工作的主动公开，即公开了《北山街道办事处2020年工作报告和2021年目标任务》、《北山街道政府采购备选库、名录库、资格库自查和清理结果公示》、《上保未来社区附房拆除工程比选结果公示》、《上保未来社区附房拆除工程比选公告》、《北山街道2021年度行政执法统计年报》。三是北山街道民生领域工作的主动公开，公开了《关于组建养老顾问团队提升专业服务能力的实施方案的通知》、《北山街道2021年在册低保、低边、临时救助家庭享受补助金明细公示》、《2021年度北山街道帮扶救助汇总表》、《关于开展2021年北山街道团体无偿献血工作的通知》。四是北山街道城建城管领域工作的主动公开，公开了《关于申请省级机关住宿区（楼）物业管理专项补助金的请示》。五是北山街道财政领域工作的主动公开，公开了《杭州市365ba_365bet官方体育投注_28365365体育人民政府北山街道2021年部门预算公开说明》、《杭州市365ba_365bet官方体育投注_28365365体育人民政府北山街道2021年部门预算》、《杭州市365ba_365bet官方体育投注_28365365体育人民政府北山街道办事处2020年度部门决算》。六是北山街道在消防安全、平安建设、爱国卫生方面工作的主动公开，即公开了《关于印发<关于开展消防安全“三清三关”和“敲门守护”行动方案>的通知》、《关于成立北山街道社区矫正委员会的通知》、《关于要求尽快开展消防安全隐患整治的函》、《关于调整北山街道健康西湖建设领导小组（爱国卫生委员会）成员的通知》。其他主动公开的还有《北山街道人大代表朱民军提出<关于加大老旧小区提升改造财政补助>的议案办理结果》 、《关于提名程文秋等同志职务任免的通知》，以及主动公开新调进的区管干部和一般干部、职员的个人公务信息等。根据区政府的工作部署，还及时调整了《北山街道政府信息公开指南》。

（二）依申请公开情况

进一步规范依申请公开答复降低法律风险，建立健全疑难案件会商机制和合法性审查机制，常态化开展典型案例研判交流，加强依申请公开平台使用情况监督，加强与申请人的沟通推行柔性回复，确保最大限度减少行政机关败诉。2021年街道共受理政府信息依申请公开1件，结转上年度0件，尚未办结1件。

（三）政府信息管理工作

建立健全政府信息发布协调制度，认真学习领会新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善北山街道政务信息公开指南和公开目录，深入推进“五公开”，即决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。加强政府信息公开保密审查力度，做好公文类信息公开审核工作，既保证应当公开的政府信息能够公开，又确保不应公开的政府信息不被公开。推进政府信息公开动态调整制度，根据区政府政务公开工作要点及时调整完善本街道政务公开工作要点，并结合本地区本街道中心工作，调整重点领域公开栏目，保证各栏目信息动态更新。完善依申请公开制度，畅通申请渠道，简化网上申请填报手续，规范答复函格式和答复用语，提升信息公开水平。

（四）平台建设工作

为应对互联网时代信息的飞速传播对政务公开工作带来的新挑战，我区持续推进政务公开信息化建设。一是以“杭州.365ba_365bet官方体育投注_28365365体育”门户网站为政务公开的基本途径和方式，加强政府网站内容建设和信息发布审核，确保网站栏目内容准确、发布规范、更新及时。结合机构改革情况，做好政府网站新建、整合、改版、迁移。二是充分运用“互联网+政务服务”，推进信息化辅助机制建设。在政府信息公开综合业务管理系统基础上，完成政府信息公开平台评测及电子监察系统开发建设。利用大数据、云计算等技术，实现对政府信息公开网站、依申请公开办理等全业务模块的监测。具有对数据进行分析，实现实时监测、排序、对比、提醒等功能模块，推动政务公开工作有序开展。三是加强运用新媒体进行政府信息公开。充分运用“西湖发布”、“北山发布”微博微信公众号发布政府规范性信息及政策解读，并通过各种媒体及新闻发布会的形式就公众关注热点或重大舆情，进行及时、准确、权威地回应。

（五）保障监督工作

北山街道政府信息公开工作领导小组努力建设和维护政府信息公开工作考核机制、社会评议和责任追究工作。把政府信息公开工作纳入街道全年度工作目标考核内容，把考核结果作为评定街道主要负责人年度工作的依据之一。

北山街道政府信息公开工作领导小组下设办公室，设在党政（人大）办，由专兼职工作人员负责日常工作，积极参加区政府办政务公开科的业务培训和指导，积极阅读和领会区政府办政务公开科提供的业务学习电子课件，并且街道信息公开工作分管领导和科室长经常在月度例会和科室会议上学习区政府发的国家、省市区有关政府信息公开的法律法规规章制度，以及专家学者有关政府信息公开的研究评论性资料，还经常督促各办（中心）协助街道政务信息公开工作办做好工作，并定期检查街道政务公开工作的落实整改情况，总结经验方法，有力提升街道政务公开工作的质效。

2021年，街道邀请社会多方人士，通过召开座谈会、无记名投票方式，对本年度的政府信息公开情况进行评议。

2021年北山街道政务公开工作未发生需追究责任情况。

二、主动公开政府信息的情况

2021年，数据截止至12月31日，北山街道在区政府信息公开网站平台共主动公开各类政府信息39条，通过政务微信公开政府信息342条。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

1、存在的主要问题：信息公开工作不断规范，但公开质量不高，仍存在公开不全面、公开不规范、信息难以查找获取等问题。

2、改进措施：一是继续加强培训政务信息公开专业工作人员的政策法律法规知识和技能，熟悉《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》等专业知识。二是充分发挥法律顾问作用，把好审核关，最大化利用好专业支撑力量。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。

                                                                                                             杭州市365ba_365bet官方体育投注_28365365体育人民政府北山街道办事处

2022年1月24日