11月23日上午，全省基本养老服务体系建设现场会在365ba_365bet官方体育投注_28365365体育召开，省级有关单位、各设区市，有关县（区）政府分管领导及民政部门主要负责人，部分大型养老服务机构、品牌企业、社会组织负责人和养老领域专家参加此次会议。

老有所依、老有所养，老有所乐、老有所为。一个以老年人及其家庭为核心的现代基本养老服务体系已在365ba_365bet官方体育投注_28365365体育生根发芽，在365ba_365bet官方体育投注_28365365体育，你可以看到老人们这样的“一天”。

早上，约上“老伙计”去民生综合体。

多功能室里琴声婉转悠扬，书画室里笔墨飘香，怀旧物件唤起旧时记忆，古荡街道金秋民生综合体可谓人来人往，每天都有不少老人早早约上三五好友，在这里开启丰富多彩的一天。

古荡街道金秋民生综合体内有一个“大爱人家”失智老人日托中心，为认知症长者提供养护服务。“在怀旧室，我们收集老物件唤起老人们的过往记忆；在日间养护中心，我们提供日常的照料服务；在游走回廊，我们为有长者提供安全的游走场景；在室外，我们设置小菜园，让老人们自己种植……”浙江省大爱老年事务中心袁飞介绍。

目前，“大爱人家”通过失智非药物干预活动服务2300场，超过7.5万人次，日间照护服务600多天，达3800人次，为健康长者提供康养锻炼活动105场，服务人数达1620人次。

值得一提的是，古荡街道的金秋民生综合体还将“医康养”融入其中——“健康小道”让老年人一边散步一边阅读基础疾病的预防事项；康复评估室、康复理疗室、康复器械室等配备专业设施，为老人们提供康养服务；华仁堂医馆及便民诊所则以专业医生将优质医疗服务送到“家门口”。

除了古荡街道金秋民生综合体，365ba_365bet官方体育投注_28365365体育以养老设施专项为牵引，实现“机构跟着老人走”，在老年人高密度居住的北山、翠苑、文新等主城区街道，规划布点社区嵌入式小微养老机构。对兜底型、普惠式养老机构，尤其是办公敬老院，实施养老院服务质量提升行动。

此外，365ba_365bet官方体育投注_28365365体育分级分层配置养老设施，实行“差异化、互补式”养老服务供给。12家示范型居家养老服务中心配齐生活服务、日托和中短期全托等专业性功能；133家村社级照料中心因地制宜配置文体活动、养生保健等日常服务；41家“旗舰式”“星月式”“珠链式”民生综合体全覆盖，打造“10分钟民生服务圈”，初步形成了“镇街有示范、社区有服务”的社区支持性养老服务格局。

中午，在老年食堂吃上营养一餐。

“建议食用西红柿炒蛋、清炒毛毛菜、酱鸭、米饭。”中午，家住翠苑一区的胡大姐一走进老年食堂，高清电子屏上便推出了今日份“定制菜单”。

原来，在老人们办理就餐卡时，社区便将老人的慢性病、过敏源等健康信息采集录入小程序，形成健康档案。当老人走进餐厅，经过摄像头的人脸识别，两秒后就能推送出建议食用或是不适宜食用的菜品。

从2003年到现在，翠苑一区老年食堂已完成4.0版本的迭代升级，食堂面积也从50平方米扩展到近300平方米，定制菜单、刷脸支付、凭码取餐、透明厨房，这些都可以在翠苑一区的老年食堂里发现。现在，老人们既可以自己来老年食堂用餐，也可以选择配送，助老员、食堂工作人员或志愿者会将餐食送到家门口。

在365ba_365bet官方体育投注_28365365体育，老年助餐网络全覆盖已基本实现。“我们依托‘一键养老’平台，构建老年助餐智能管理体系，实现社区老年食堂统一电子结算，老人在辖区任一老年食堂均可享受相应优惠政策。”区民政局相关负责人介绍。

365ba_365bet官方体育投注_28365365体育还在“一键养老”平台绘制老年助餐地图，老人及亲属可查询获取附近助餐服务资源。通过手机，老人们便可一键订餐、下单，也可以拨打电话，向老年食堂或后台座席预订套餐，后台汇总预订信息后报送助餐网点，由网点工作人员、社区助老员或志愿者送餐上门。

目前，全区98家助餐网点均配备刷卡机，每月电子结算政府购买助餐服务60.05万元，“一键助餐”服务老人订餐11万人次，完成高龄、失能等特殊老人送餐2.67万人次，基本实现老年助餐网络和服务全覆盖。

晚上，智慧养老守护老人健康。

老人独自在家身体突发不适，怎么办？

对许多独居老人而言，在家时的安全守护尤为重要。365ba_365bet官方体育投注_28365365体育通过更新智慧养老设备，建立设施设备运行动态更新维护机制，随时掌握老年人的使用动态、收集使用需求，守护老人健康。

智慧电感、智慧烟感、智慧气感、红外设备，在365ba_365bet官方体育投注_28365365体育一些独居老人的家中可以发现这些“小装置”。

“我们为全区80岁以上的孤寡独居重点老人免费安装这些设备，实时监测用电负荷。”区民政局相关负责人说，这些“小装置”连接着各社区的呼叫中心，24小时云端值守。当遇到突发情况时，设备会自动报警，三级守护联动体系立马启动，实现安全隐患从发现预警到联动智治。目前，365ba_365bet官方体育投注_28365365体育累计安装设备2198户，共7700余件。

疾病和年龄带来的养老问题一直是缠绕着老人们的“阴云”，不久前365ba_365bet官方体育投注_28365365体育推出“养老一张床”服务机制，实现家庭养老照护床位与家庭病床“两床”融合。

自试点建床4个月以来，365ba_365bet官方体育投注_28365365体育已签约10张床位，家庭签约医生按照每半月一次的频率，提供上门常规医疗服务96次，额外护理服务16次。同时，为失能老年人提供上门抽血化验，累计服务时长46小时，提供生活照护服务累计1325小时。

“养老一张床”的医养新模式开启了家庭养老护理的新局面，为高龄、失能、行动不便的老年人，提供生活照料、慢病管理、康复护理、医疗类等服务，托起老人们稳稳的幸福。

此外，365ba_365bet官方体育投注_28365365体育已实现养老服务电子支付和监管。通过电子化发放养老补贴，365ba_365bet官方体育投注_28365365体育全年为6.8万失能、高龄等特殊老人发放养老服务电子津贴3600余万元，并为其配备智慧结算设备和派单软件，实行养老服务无纸化结算，提升全过程管理效能。

下一步，365ba_365bet官方体育投注_28365365体育将进一步围绕“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐、老有所学、老有所慧”等六个老有目标，扎实推进养老服务工作，同时，以幸福民生综合体建设为契机，以数字赋能“一老一小”等工作为抓手，持续创新和擦亮“幸福西湖”民生品牌。