一、2022年上半年工作回顾

重点抓好五个方面的工作：

（一）精密智控，抓好常态化疫情防控

坚持人民至上、生命至上，以最全面、最严格、最彻底的举措，坚决落实常态化疫情防控各项要求，有力守护辖区防疫安全。

一是勠力同心筑牢防线。先后召开防疫工作专题会40余次，压实街道、社区两级责任，街道联社区管干部、机关中层下沉社区，完善“五包一”片区责任制，及时定人、定岗、定责。加快流调速度，确保“五快”机制落地，在全区“突发公共卫生事件应急演练暨新冠混管追阳应急处置演练”比赛中排名全区第一。上半年累计核查数据63000条，纳管36000人，集中隔离1720人，在9次精密智控考核排名中8次获全区第一。全力推进“无疫单元”创建，严格落实扫码测温戴口罩三个“百分百”。保证力量守好“小门”，成功拦截并及时处置上海返杭红码人员，保障居民生命财产安全。

二是全域开展核酸检测。根据“就近领取”、“高效配发”原则，设置抗原检测点108个，做到居民“愿检尽检、愿领尽领”。广泛发动企业、高校、公益组织等志愿者200余名参与核酸登记、秩序维护，其中竞舟社区志愿服务工作获杭州日报报道。先后共设置核酸检测点位74个，配备移动板房46个，保障医护和辅助人员安全。上半年完成近200万人次核酸检测。

三是慎终如始常态防控。克服困难建成思耐、全季、桔子3个集中隔离点，全员培训确保规范化运行，为市区两级隔离工作贡献文新力量。同时，全面加强思耐隔离点铁路来杭人员的转运枢纽作用，累计分流处置4063人次。多措并举推进疫苗接种工作，全区率先完成60岁以上接种任务，努力构建免疫屏障。

（二）精准服务，推进经济社会协调发展

贯彻协调发展理念，千方百计招项目、聚人才、激活力，妥善应对复杂多变的形势和挑战，保持了经济稳中求进的发展态势。1至6月份，街道实现财政总收入7.56亿元，一般公共预算3.88亿元。

一是为企服务更加精细。以“三服务”、“双千”服务机制为总牵引，充分发挥为企服务专班作用，深化“百名干部联系百家企业”机制，搭建政企沟通快捷通道，结对开展服务。上半年，由街道主要领导带队，共计走访企业 755家次，帮助解决问题178个，兑现帮扶资金1500余万元。

二是招引力度持续增强。坚持招大引强育优，紧盯 “六张清单”，挖掘现有楼宇平台资源，新迁入企业57家、新注册企业187 家，其中亿元以上项目1个，5000万元以上项目5个，完成千万元楼宇26 幢，楼宇税收坪效跻身全区前四名。深入推进“凤凰行动”计划，加大企业上市培育挖掘力度，扶持引导企业上市，培育拟上市企业1家、新增上市后备企业1家。

三是平台建设加快推进。充分发挥云联大厦、西溪科创园、数字产业园加速器、福地创业园等楼宇平台作用，积极与区投促局对接并争取支持。密切加强与招商渠道企业的交流沟通，加快腾笼换鸟、转型升级。坚持“精准招商、以企聚企”相结合，形成招引产业链，推动绿城美好产业发展有限公司、东方汇育美生物有限公司、浙江名兔控股有限公司等项目落地。

（三）精心为民，开展共同富裕新篇章

贯彻共享发展理念，重投入、优品质，努力让民生有温度、幸福有质感。

一是做好实事暖民心。扎实推进养老中心建设，打造医养、康养深度融合的养老服务体系。努力完成社区卫生服务中心装修、迁建，新设卫生站点1处，方便居民就医。高质量建设街道残疾人之家，荣获全省首家数字管理试点单位、杭州亚残运会残疾人事业展示点。高标准推进五联民生综合体建设，与西城广场连成一体，优化升级文化阵地，打造具有文新地域特色和时代特征的文化活动新地标。

二是加强保障惠民生。实施积极的就业创业政策，开展“文新街道春风行动云聘会”8场，提供岗位494个，签订就业（意向）协议287人，阳光社区成功创建区级高质量就业社区。加强街道劳动纠纷多元化解机制建设，充分发挥街道劳动仲裁派出庭的作用，妥善解决农民工工资拖欠问题，上半年累计受理案件92件，涉及金额 198万元。

三是优化服务增福祉。推进文教事业繁荣发展，开展助力亚运“百千万”行动，组织乒乓球赛、轮滑赛等活动20余场次，丰富居民群众生活。认真落实“双减”政策，让教育回归初心，协调解决普理培训、皇室芭蕾培训机构非正常关停问题，努力化解社会矛盾，保障群众利益。

（四）精细建管，街区环境品质持续提升

抢抓杭州亚运机遇，践行绿色发展理念，统筹推进城市建设与管理，优化人居环境。

一是城市管理更加高效。重点推进康乐新村顶楼拆改工作，街道区管领导带队成立9个工作专班，集中开展入户走访动员，依法依规攻坚克难。开展农居点自建房安全排查，发现安全隐患1处，及时上报并被杭州市列入“七张问题清单”重点督办。积极探索“大综合一体化”行政执法改革实践路径，取得阶段性成果。

二是功能品质持续提升。完成5个应急避灾安置点规范化创建、文新公园公厕无障碍环境提升等项目建设。全面开展“百日集中攻坚”、“找寻挖查”、“美好家园”等专项整治行动。创新垃圾分类模式，切实提高垃圾分类实效。指导德加东区、月桂花园、沁雅花园等7个小区开展业委会换届选举，接待来人来访、协调处理有关业主、业委会、物业矛盾纠纷60余次。

三是环境面貌大幅改善。开展“亚运氛围营造”及“城市环境品质提升”行动。完成古墩路（重点道路），文一西路、文三西路、紫金港路（其他重要道路）外立面整治和古墩路星艺街附近环境品质提升。完成6个点位的墙绘绘制，紫荆雅苑、欣苑外部特色手工墙绘受到居民一致好评。巩固“污水零直排区”创建成效，加强河道巡查，发现并处置问题103处，处置率达100％。

（五）精进治理，夯实基层社会治理基础

以数字化改革为抓手，不断增强社会管理创新能力与水平，切实化解社会矛盾，全力维护社会稳定。

一是治理体系更加完善。长效推进“基层治理四平台”建设，提升基层社会治理工作“线上线下整合，小脑手脚互动”能力。上半年累计受理办结西湖码事件4501条，按期办结率100%，满意率为99.50%，位列全区第一。多个优秀案例被新华社等媒体宣传报道，街道西湖码工作在全区大会上作经验交流。

二是矛盾化解更加有力。完善领导接访工作机制，街道主要领导领衔信访积案，定期听取推进化解进度，半年来，化解重点积案2件，接待群众98起214人次，办理各类信访投诉1223件。充分发挥街道矛调中心作用，推广浙江解纷码，开展“共享法庭”试点工作，配置“一线一屏一终端”，将矛盾纠纷吸附在属地。

三是公共安全更有保障。深化警网协同，细化“警源治理”闭环体系。常态化开展“除险保安”大排查大整治，检查点位353家，整改隐患425处。全面部署火情防控“五个一”行动，对60岁以上老人进行智慧“三件套”扩面安装。全力做好住宅小区消防安全治理“回头看”，攻坚小区消防设施瘫痪整改。持续做好消防安全、平安创建、反邪教等宣传工作。

半年来，我们始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻中央、省市区重大决策部署，积极落实街道党工委的各项决策决定，着力加强自身建设，不断提升政府治理现代化水平。全面推进法治政府建设，自觉接受人大、政协、社会等各界监督，广泛听取群众意见，办理人大代表意见、建议和政协提案72件，认真做好政务公开工作。严格落实中央八项规定精神，立足实际，严防“四风”，主动接受纪工委监督并支持其履行职责。同时，积极支持征兵、民兵预备役和双拥、工会、共青团、妇联、工商联、残联、科协、老龄、老干部、爱卫会、红十字会和关心下一代等工作。

同时，我们也清醒看到，发展中还存在不少困难和挑战：楼宇空间有限，商业办公楼宇资源匮乏，重大项目不足，安商稳商、协税护税压力较大；风险防控基础不够扎实，消防、交通等城市安全方面仍存在较多隐患；城市精细化管理水平不高，停车难、配套设施不足等问题依然突出；民生保障优势还不够明显，优质均衡的公共服务供给有待进一步加强。对此，我们要高度重视，采取有效措施，努力加以解决。

二、2022年下半年重点工作

为圆满完成全年工作目标，深入贯彻落实省第十五次党代会和市委十三届二次全会精神，在“两个先行”中展现头雁风采，下半年，重点抓好以下四个方面工作：

（一）加快转型升级，不断提高内生动能

坚定信心、保持定力，加大企业培育、项目招引力度，推动园区、平台建设，不断提高经济发展质量。

一是突出重点安商稳商。从安商稳商、企业服务、平方最优等方面下功夫，积极探索楼宇管理服务新方法，税金与租金并重，强化楼宇空置率、属地率、税收情况的动态管理，全力做好稳商工作，防止优质税源企业流失。

二是持续做好为企服务。深入实施“双千”行动，做好企业服务“店小二”。加强与企业的沟通、走访和联系，完善分层服务体系，搭建政企沟通快捷通道。重点做好绿城系、蓝城系、福地系等新设项目的跟踪服务，力争企业衍生项目落地文新，把服务做到极致，空间用到极致。协同各部门及时解决企业问题，确保件件有落实，事事有回应。

三是充分发挥平台作用。做好“两老”改造后半篇文章,以“平方绩效最优街道”为目标，探索打造极具承载力的发展平台体系。加快数字产业园、云联大厦招商，推进福地创业园、智慧大厦等腾笼换鸟，招引优质赛道项目落地。

（二）坚持科学管理，不断提升街区宜居品质

坚持生态优先，大力推动街区功能完善和品质提升，打造全域一体、大美宜居的街区环境。

一是科学推进城市治理。全力推进康乐新村顶楼拆改，美化小区环境。加大农居点自建房排查力度，将风险降到最低。加快推动机场快线地铁口商务楼拆复建、五联工业园空间激活、骆家庄宝马地块调规等工作。

二是精心打造宜居环境。持续开展“亚运氛围营造”及“城市环境品质提升行动”，打造彰显地域特色、辖区特质、时代风貌的“标志点、示范路、样板区”。坚持协调与攻坚相结合，确保各项工作按期保质完成。做好“美好家园”示范小区创建、文明创建测评等工作，提升城区环境品质。深化“河长制”建设，确保水清、岸绿、景美。

三是全面落实长效管理。保持防违控违高压态势，坚决制止新建违建。深化垃圾分类减量工作，着力创建省级垃圾分类示范小区2个、市级垃圾分类示范小区8个。进一步理清街道、社区、物业公司在长效管理中的职责，细化完善工作方案，健全考核机制，创新方法，精细管理。

（三）聚焦民心所盼，不断提高群众幸福指数

始终秉持“民呼我为”理念，着力推动公共服务优质共享，着力推动文化事业繁荣昌盛，着力推动社会保障精准高效。

一是着力提升为民服务硬环境。大力推进民生实事项目，高质量建好五联民生综合体，完成街道文化站的迁址扩建及融媒体中心提升改造，优化西城广场整体布局。推进残疾人之家信息化无障碍功能建设。加快街道社区卫生服务中心新址启用，提升公共医疗服务水平。完善街道养老中心功能，打造医养、康养联合体。

二是全面优化为民服务软环境。围绕“喜迎二十大”主题，依托阳光书房、百姓健身房、残疾人之家等平台，提供更多优质惠民的文体服务，丰富群众文化娱乐生活，整合构建“全人群、全周期、全链条”的民生服务体系，努力打造“10分钟公共服务优质共享圈”。

三是不断完善社会保障体系建设。落实积极就业政策，强化职业技能培训，推进“无欠薪”行动。推动省级无障碍社区、亚残会残疾人事业展示点建设，加大对特殊群体关爱，确保共富路上一个都不掉队。加大公益创投力度，发动公益组织参与，进一步提升服务水平，让辖区人民享有更加充实、更好保障、更可持续的获得感、幸福感、安全感。

（四）聚焦全域智治，不断提升基层治理效能

坚持数字化改革引领城市智治，深入推进基层治理创新，将智慧和人文关怀并重，全力打造能感知、会思考、有温度的新型社会治理模式。

一是加强指挥中心建设。以“平安护航二十大”为着力点，拓宽数字赋能基层治理新思路，升级集矛调化解、事件处置、分析研判为一体的社会治理中心，做强基层治理指挥“小脑”，实现人房企事物数字化，事项清单标准化，指挥调度统一化，为基层治理平战结合的统筹调度提供支撑。

二是完善基层治理体系。做优基层治理最小单元，确保每个网格负责人都能对网格内人员、场所等底数清、情况明，做到“心里一张图、脑中一本账、手里一支队伍”，扁平化运作网格治理，力争做到小事不出网格，大事不出社区。切实推进“大综合一体化”行政执法改革，进一步完善“1+3+N”组织架构，全面整合力量，提高执法能力，健全管理体系。

三是守牢安全发展红线。按照疫情要稳住、发展要安全的要求，持续开展常态化核酸检测，紧扣“无疫单元”创建，深入落实三个“百分百”，坚决守好“小门”，加快各类人群疫苗接种。毫不松懈做好流调、转运、隔离等工作，全面提升思耐隔离点的软硬件规范化建设，切实增强疫情防控能力。持续深入开展安全生产排查整治工作，全面排查整改风险隐患，进一步完善各类应急处突机制，通过不断演练、复盘、修订提高预案的实用性和可操作性。